Ervaring 24Superstore B.V.

Mijn printer herkende enkele wecare-catridges niet. Gelukkig de laatse van mijn voorraadje wel. Gezien de garantie die werd belooft via de website ging ik er vanuit dat het wel goed zou komen. Echter: zo vlot als het bestellen en bezorgenwerkt , zo moeizaam werkt de garantie regeling. Er kan niet worden omgeruild maar je krijgt een credit nota (ook dat ging overigens fout) en vervolgens moet je gewoon nieuwe cartridges bestellen via de site. loop je weer tegen de € 5,00 verzendkosten aandie niet in de creditnota zijn opgenomen....werd achteraf na e-mail en telefoon als nog vergoed. Kortom bij problemen een moeizaam proces. heeft ongeveer 5 weken geduurd...